Mitarbeiter:innen bei REWE![]()
IT Support Mitarbeiter (m/w/x) (weiblich/männlich/divers)
Wir, die IT der REWE Group Österreich, entwickeln mit über 700 Mitarbeiter:innen innovative IT-Produkte und Services für all unsere Unternehmensbereiche im In- und Ausland und geben den Ton für den modernen Handel an.
Nutze jetzt die Möglichkeit und werde Teil unseres starken IT-Teams in Wiener Neudorf! Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen unterstützt du unsere Filialmitarbeiter:innen via Telefon bei Fragestellungen zur EDV. Mit dir als Mitglied gelingt es uns, maßgeschneiderte IT-Lösungen für alle unsere Konzernbereiche im In- und Ausland anzubieten.
Stellenbeschreibung
- Telefonische Aufnahme von Supportfällen und sonstigen Anliegen unserer Filialmitarbeiter:innen
- Professionelle Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Problemen und Kundenanfragen im Bereich Warenwirtschaft, Netzwerk & Intranet
- Selbstständige Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen im EDV-technischen Umfeld
- Kommunikationsschnittstelle zu internen Gruppen
Zusätzliche Informationen
- Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen Arbeitgeber in einem kollegialen Team
- Zahlreiche Ausbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Konzern
- Familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice unter Berücksichtigung deiner individuellen Bedürfnisse
- Umfangreiches Angebot zur Gesundheitsvorsorge wie zB Fitnesskurse, Massagen, ...
- Mitarbeiter:innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen
- Essenszuschuss in den betriebseigenen Kantinen
- Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Jahresbruttogehalt ab € 30.730 - mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung sowie ausgeprägtes Interesse an der IT
- Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- Technisches Grundverständnis
- Gute MS-Office-Kenntnisse Grundkenntnisse im Hardwarebereich Linux- sowie Netzwerkkenntnisse wünschenswert
- Grundkenntnisse in SQL von Vorteil
- Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (6:30-14:30 bzw. 12:00-20:30 unter der Woche, sowie 1-2 Samstage im Monat)
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Level B2)