Zwei lachende Personen auf goldenem Hintergrund

(Senior) CRM Manager:in (weiblich/männlich/divers)

Sie denken unternehmerisch und haben den richtigen Riecher für neue Geschäftsmöglichkeiten? Dann bewerben Sie sich jetzt beim jö Bonus Club. Hier erwartet Sie die Atmosphäre eines Start-ups mit den Vorteilen eines großen Unternehmens. Der jö Bonus Club ist das größte händler- und branchenübergreifende Multipartner-Kundenbindungsprogramm in Österreich. Mit nur einer Kundenkarte, der jö Karte bzw. der jö App, kann mittlerweile fast jede:r zweite Österreicher:in beim Einkauf Ös sammeln und diese für zahlreiche Vorteile bei teilnehmenden Partnern einlösen. Wir suchen Mitarbeiter:innen, die die Zukunft von jö mit uns gestalten!

Stellenbeschreibung

  • Eigenständige Planung, Umsetzung und Kontrolle der CRM-Aktivitäten gemeinsam mit den jö Programmpartnern
  • Management aller auf Neu- und Bestandskunden ausgerichteten Aktivitäten mit dem Hauptziel der Erhöhung der Kundenlebensdauer und der daraus resultierenden Abwanderungsprävention für die jö Programmpartner
  • Konzeption und Umsetzung von CRM Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey
  • Steuerung der Kampagnen auf Basis verschiedener Kundencluster, Datenmodellen und analytischen CRM-Methoden
  • Konzeption und Weiterentwicklung von CRM Kommunikationsmaßnahmen im Print und digitalen Bereich
  • Regelmäßiges Monitoring der KPIs und Reportings, sowie laufende Optimierung der Prozesse

Zusätzliche Informationen

  • Familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Bedürfnisse
  • Essenszuschuss, Kaffee, Tee und frisches Obst
  • Modernes Office mit Raum für innovative Ideen und abwechslungsreiche Meeting- und Arbeitsplatzgestaltung
  • Gute öffentliche Erreichbarkeit
  • Mitarbeiter:innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen
  • Vielfältige Vergünstigungen und Aktionen bei Partnerunternehmen
  • Umfangreiches Angebot zur Gesundheitsvorsorge wie z. B. Fitnesskurse, Massagen, …
  • Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Jahresbruttogehalt ab 43.000,- Euro mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation

Qualifikationen

  • Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre / Marketing bzw. eine vergleichbare Ausbildung.
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM und/oder Manager:in erforderlich
  • Erfahrung in der (Weiter-) Entwicklung von digitalen CRM-Kampagnen und Begeisterung für digitale Trends wünschenswert
  • Kenntnisse im Projektmanagement sind ein Vorteil.
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und Englisch fließend in Wort und Schrift.
  • Stressresistenz, Flexibilität sowie eine analytische und bereichsübergreifende Denkweise.
  • Eine hohe Zahlenaffinität, Genauigkeit, Eigenorganisation und kundenorientiertes Denken zeichnet Sie aus.